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리퍼럴 마케팅, 추천 마케팅 관련 글
리퍼럴 마케팅(Referral Marketing)이란 무엇인가
리퍼럴 마케팅은 투입 비용 대비 높은 세일즈를 이끌 수 있는 유용한 마케팅 방식입니다. 이 글은 리퍼럴 마케팅의 종류와 각 방식의 특징을 설명합니다.
리퍼럴 마케팅을 위한 7가지 전략
리퍼럴 마케팅 프로그램은 비즈니스가 처한 상황에 따라 취할 수 있는 방식과 전략이 다릅니다. 하지만, 공통된 성공 전략이 있습니다. 성공적인 리퍼럴 마케팅을 위한 7가지 전략을 소개합니다.
리퍼럴 마케팅이 필요한 이유
리퍼럴 마케팅에서 얻을 수 있는 이점은 생각보다 많습니다. 시간이 걸리지만, 기존 고객들과 관계를 맺고 신뢰를 쌓는 것은 충분히 그럴만한 가치가 있습니다. 리퍼럴 마케팅의 몇가지 좋은 점을 소개합니다.
왜 고객 유지에 집중해야할까
기존 고객을 유지하는 비용은 새로운 고객을 확보하는 비용보다 저렴하다. 신규 고객 한 명을 확보하는 것은 기존 고객 유지의 5~25배 비용이 들고 Harvard Business Review, 충성도가 높은 8%의 고객은 전체 매출의 40%를 차지한다.
인플루언서보다 팔로워에 주목하는 시대
많은 팔로워를 보유한 인플루언서는 브랜드 메시지를 빠른 시간에 많이 노출하기위한 효과적인 전략으로 채택된다. 특히 패션은 인플루언서 마케팅이 가장 치열한 분야. 하지만 디젤(Diesel)은 메가 인플루언서 중심의 패션 마케팅을 벗어나, 일반 소비자들에게 주목했다.