개인정보처리방침

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개인정보처리방침

소문(SOMOON)서비스를 이용해서 고객 대상 친구 초대 이벤트를 진행하는 매니저용 개인정보 보호정책입니다.

주식회사 우글(이하 “회사”)은 정보통신서비스 제공자로서 개인정보의 수집/이용 및 제공 등에 관하여 대한민국 관계 법령 및 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보 자기결정권 등 매니저와 고객의 개인정보에 관한 권리를 적극적으로 보장합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 Somoon 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.

회사의 서비스를 실제 이용하는 개인정보주체인 매니저 및 고객(이하 “사용자”)은 회원가입 시에 본 개인정보처리방침의 내용을 확인한 후 “시작하기” 버튼을 누르거나, 기타 다른 상황에서 “동의하기” 버튼을 누름에 따라, 위 개인정보처리방침에 따른 회사의 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대하여 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 용어의 정의

  1. “사업자"는 본 약관에 따른 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인 사업자를 의미합니다.
  2. “매니저"는 사업자의 임직원 또는 대리인으로서 적법한 권한을 가지고 사업자를 위해 직접 플랫폼을 사용하여 고객 대상 이벤트 제작, 운영 업무를 수행하는 개인을 의미합니다. 본 약관상 매니저의 행위는 사업자에게 그에 따른 법적효과가 귀속합니다.
  3. “고객"은 매니저가 플랫폼을 통해 제작, 운영하는 이벤트에 참여하는 상대방을 의미합니다.

2. 수집하는 개인정보

수집 목적

회사는 서비스 이용을 위하여 필요한 사용자의 최소한의 개인정보를 수집하며, 매니저의 선택에 따라 마케팅 정보 제공을 위하여 매니저의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 그 밖에 다른 목적으로 위 개인정보를 수집할 경우 사용자로부터 별도의 동의를 받습니다.

수집하는 개인정보의 항목

  1. 매니저의 “회원가입"을 위하여 필수항목으로 이메일(e-mail), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호를 수집 및 이용합니다. 필수항목에 관하여 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부하실 경우 Somoon 서비스 신청 및 이용이 제한됩니다.
  2. 사업자의 “비즈니스인증” 을 위하여 필수항목으로 대표자의 신분증 사본(주민등록번호 등 주요 개인정보가 식별불가 처리된 사본) 또는 대리신청인의 신분증 사본(주민등록번호 등 주요 개인정보가 식별불가 처리된 사본) 및 인증 신청일 기준 1개월 이내의 재직증명서 등을 수집 및 이용합니다. 다만, 본 필수항목에 관하여 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부하실 경우 “비즈니스인증” 신청 및 이용이 제한되며, 이에 따라 일부 서비스 신청 및 이용이 제한될 수 있습니다.
  3. 서비스 이용 과정에서 사용자의 IP주소, 쿠키, 기기정보, 서비스 이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다. 이와 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계 여부 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고, 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 사용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 사용자들의 PC컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 방문기록(IP, 접속시간), 쿠키, 브라우저 종류 및 단말기 정보가 자동으로 수집됩니다. 회사가 양질의 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 사용할 때는 사용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 이때 사용자는 웹브라우저의 옵션을 통해서 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

3. 수집한 개인정보의 이용

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

  1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
  2. 회원 관리
  3. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
  4. 고객 상담 및 불만처리

4. 개인정보의 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 파기

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
  2. 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외이전

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보통신서비스의 제공에 관한 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하고 있습니다.

수탁업체: 알리고

  • 이전 목적: 전화번호 인증
  • 위탁(이전) 개인정보 항목: 전화번호
  • 이전되는 국가: 대한민국
  • 이전일시 및 방법: 서비스 이용 시마다 네트워크를 통해 이전
  • 개인정보 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

수탁업체: 페이앱

  • 이전 목적: 결제대행
  • 위탁(이전) 개인정보 항목: 결제정보
  • 이전되는 국가: 대한민국
  • 이전일시 및 방법: 서비스 이용 시마다 네트워크를 통해 이전
  • 개인정보 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

수탁업체: Brevo

  • 이전 목적: 이메일 발송
  • 위탁(이전) 개인정보 항목: 이메일, 성명(닉네임)
  • 이전되는 국가: 프랑스
  • 이전일시 및 방법: 서비스 이용 시마다 네트워크를 통해 이전
  • 개인정보 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

7. 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이러한 권리 행사는 회사의 이메일, 채팅 상담 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 따라 관련 요구를 지체없이 조치하겠습니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

이러한 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 가능하나, 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

8. 개인정보 보호를 위한 기술적 관리적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 사용자 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

회사는 개인정보 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 사용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 회사의 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시교육을 통하여 회사의 개인정보보호정책의 준수를 강조하고 있습니다.

그러나 회사는 사용자 부주의로 인한 개인정보의 유출에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 따라서 사용자께서는 본인의 개인정보보호를 위해 노력을 기울여 주시기 바랍니다.

9. 기타

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

회사는 개인정보보호와 관련하여 사용자의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 사용자는 회사의 개인정보 관리 책임자 및 담당자에게 불만사항을 신고할 수 있으며, 회사는 사용자의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다. 또 정부에서 설치하여 운영 중인 아래의 기관에 불만을 처리할 수 있습니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

개인정보보호 책임자

회사는 사용자의 소중한 정보를 안전하게 관리하도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리 책임자가 그에 대한 후속처리 등 필요한 업무를 수행합니다.

개인정보보호책임자

개인정보보호 담당부서

법령, 정책 또는 보안기술의 변경, 기타 이 개인정보처리방침의 부칙 변경 등에 따라 이 개인정보처리방침의 내용의 추가, 삭제 및 변경이 있을 시에는 변경사항 시행일 7일 전부터 당사 서비스를 통해 고지합니다.

이 약관은 2023년 6월 1일부터 적용됩니다.